УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Товар, заказанный в нашем интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, согласно закону Украины «О защите прав потребителя», если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

  • Товар должен быть полностью укомплектован
  • Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков, защитных пленок.
  • Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)
  • Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером за номером телефона (095) 315-46-98 для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте по адресу: Гореничи (Киевская обл.), Новая Почта 1 (ул. Бородавки 32)

Возврат через Новую почту

  • Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
  • Для отправки товара необходимо получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
  • При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму за вычетом компенсации расходов Интернет магазина связанных с доставкой товара Покупателю.
  • После отправки товара необходимо сообщить менеджеру номер экспресс накладной.
  • После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств.

Обратите внимание:

  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку.
  • Если присланный товар не подлежит возврату, интернет магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
  • Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на карту или расчетный счет покупателя.
  • Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизированного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
  • В случае возврата товаров Новой почтой ваши деньги будут отправлены в течение от 1 до 10  календарных дней от момента получения товара.